(资料图片)
本报讯 今年是“便民办税春风行动”连续开展的第十年，市税务局第二税务分局围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，问民意、办实事、解难题，持续优化税收营商环境，让“便民春风”越吹越暖。
税费政策更有力。“去年来，新的组合式税费政策持续助力，特别是留抵退税政策就像一场及时雨，我们共退了留抵退税218万元，解决了企业的燃眉之急，让我们重拾了生产经营的信心。”安徽日光精密部件有限公司负责人激动地说道。为了更好落实新的组合式税费政策，市税务局第二税务分局积极担当，主动作为，借助电子税务局、税企直连互通平台、远程协助中心等途径开展政策宣传辅导，确保纳税人缴费人对政策红利直达快享。
办税流程更简便。今年来，市税务局第二税务分局在大力推行线上办理“非接触办税”同时，对进厅办事群众增设“简事快办”“税费联办”“绿色通道快办”专窗，对特定办税事项进行精准分流，实现部分业务“无需取号 来则即办 即办即走”，谈到专窗的设置，滁州市壹嘉酒店管理有限公司财务人员点赞表扬：“每年便民办税春风行动，都能看到税务服务的变化，给我感触最深的就是越来越简便的办税流程，越来越缩短的办税时间，让我实实在在感受到了便利，再次给税务部门点赞。”
需求响应更迅速。近年来，市税务局第二税务分局持续关注并响应纳税人缴费人办税缴费需求，2022年共召开税企座谈会4次，收集纳税人缴费人意见建议12条，邀请企业代表、灵活就业人员实地体验办税缴费流程，面对面查找办税服务中的难点和堵点问题，将纳税人的“心愿单”变为税务人的“发力单”；此外，分局先后建成了7×24小时自助办税中心、“网上办税远程协助中心”和“枫桥式”税务分局，实现了从“解答问题”到“解决问题”的转变。
（张 超）
关键词：
