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大公文汇全媒体报道，国泰航空空乘涉歧视非英语乘客事件持续发酵。国泰航空今日(25日)再发表声明，指空中服务员工会为独立工会，并不代表国泰，公司不接受、支持或同意该会对于有空中服务员被投诉出言侮辱及歧视非英语乘客事件的立场。
国泰航空服务董事吴洁文表示，公司一直并将继续与机舱服务员直接沟通，包括透过线上及面对面等多种途径。公司会继续聆听他们的反馈，并积极回应。
吴洁文又指，顾客因国泰专业优质的服务而选乘国泰航班，对他们的支持深表谢意;公司在重建国泰的过程中，致力提升服务品质的同时，亦会照顾员工利益及福祉。
国泰航空空中服务员工会早前发表声明，称对于近日航机上发生不愉快事件导致3名空中服务员被解雇“深切遗憾”，又指“冰封三尺非一日之寒”，促请公司从源头正视问题，重建合理工作环境，提升员工士气。声明更称，如空中服务员在未经同意下被乘客拍摄及录影，可向乘客提出删除有关内容，如遭拒绝可通知机长及机舱服务经理等。
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