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天天即时:运营社群常见的58个问题,答案都在这里了!

2023-05-09 20:05:09 来源:运营研究社

有小伙伴在后台反馈:


(资料图片仅供参考)

我们公司运营着几个免费的用户群,平时会在群里发下产品优惠、回答一下产品问题什么的。

但用户经常会在群里质疑价格、服务等问题,很难转化。该怎么办?

遇到这样的问题,你会如何解决呢?

运营社研发出品的《社群运营问答手册》,精选了社群运营过程中常见 58 个问题及回答。

那些拿到手册的小伙伴们,有很多都主动反馈干货很棒、内容质量不错、还有反馈内容体系化梳理社群相关知识的......

上下滑动查看更 多 如果你还没入手这本手册,且刚好自己工作跟社群有关,亦或者对社群运营感兴趣。 要不滑动目录看看,你或许也能发现不少对自己有用的内容。 上下滑动查看更多 你的顿悟只是别人的基本功,如果目录里刚好你正在困惑的问题,这本手册你千万不要错过! 课程售价 69 元,现在购买可享受额外福利—— 免费包邮送 《社群运营问答手册》课程图文纸质版 1 份,心急的小伙伴直接扫码解锁课程(电子版)阅读起来。 立即扫码购买 支付成功后,请根据自动弹出的二维码添加「运营宝宝」企业微信,根据提示填写对应问卷即可领取纸质版手册。 此刻,如果你还在犹豫, 可以看看《社群运营问答手册》接下来的详细介绍吧。

01

《社群运营问答手册》到底多硬核?

《社群运营问答手册》是运营研究社出品的第一份【问答式】知识产品。 我们将它定位为企业社群和个人社群的运营操作手册,你在运营社群遇到困惑时,打开它就能获得方法的启发,甚至是看到可以直接复用的案例。 《社群运营问答手册》实拍图片,上下滑动查看更多 手册内容覆盖 认识社群、 社群筹备、 社群转化、 社群活跃 、 社群裂变五大模块,帮助你解决运营社群中现在存在的,以及未来可能出现的困惑。 比如:

一个人可以同时运营多少个社群?

群主打造人设的关键步骤?

社群裂变效果差,怎么办?

如何打造一个高活跃社群?

社群转化过程的私聊怎么做?

......

类似这样的问题,《社群运营问答手册》里总共有 58 个,每一个都是社群运营的关键重点与难点。可以说解决掉其中的任意一个问题,都能帮助你把社群这件事做得更好。 当然,提出好问题,只是解决问题的开始。 我们针对每一个问题都采用“方法论+案例”结合的方式进行详尽回答,内容颗粒度细,可复用性强。 比如 ,在回答「如何策划高参与度的社群活动? 」问题时,我们先给出了背后的原因和方法: 在帮助你掌握解决问题能力的同时,在下一个问题的回答中还给出了可以参考的和复用的案例,降低你的学习门槛以及应用成本。 肯德基 “扎气球”互动游戏 麦当劳 “掷骰子/猜盲盒 ” 互动游戏 比如,在 回答「群主打造人设的关键步骤是什么?」问题 时,我们不仅给出了打造人设的原因,还给出了打造人设的 7 个步骤 : 并且,针对不同步骤给出了具体的案例讲解,降低你的理解成本,加强实操性。

基于品牌特色起好名字的案例

设计符合人设定位形象的案例

总的来说,我们希望这份问答周边——《社群运营问答手册》真正做到可以让你“不会就查,一查就懂”,轻松化解各类社群难题!

02

《社群运营问答手册》的答案谁在“把关”!

《社群运营问答手册》手册研发团队历时 180 天反复打磨,那么在近 6 个月时间里,我们都在做什么? 首先,为了提出社群运营的高质量问题,研发团队从学员的提问以及知乎的高浏览问题中爬出了近 200个问题,并且经过多轮讨论和筛选,最终确定下 58 个高质量问题。 其次,每个问题的答案均由运营研究社创始人 @小贤老师 亲自审核把关,力争将手册里的社群方法论做靠谱且有效。 小贤老师从事互联网运营工作近 10年,是小红书早期创始成员,拥有极其丰富的社群实战经验和方法、技巧。

操盘过从0- 1000万的转化型社群、活跃周期长达 4 年的交流型群,以及进行规模化运营的媒体型社群,包括品牌创建的经销商赋能型社群。

同时,他的授课风格非常坦诚,且回答往往一针见血,直击本质,你可以点击他在企业微信举办的数字化增长训练营里的回答感受下。 最后,是案例的辅助讲解,在选取案例时,我们会选择当下比较典型的、比较新的案例,希望通过案例的讲述,让伙伴们更好地理解内容,降低操作难度,提升案例的可复用性。

03

购课说明

该手册为付费图文自学课程,课程购买后可无限回看;购买课程后可关注“运营研究社服务号”,在菜单栏点击 “个人提升- 我的课程 - 我的已购” 进行学习。 课程售价69 元,现在购买还有额外福利——免费包邮送 《社群运营问答手册》课程图文纸质版 1 份。 立即扫码购买 支付成功后,请根据自动弹出的二维码添加「运营宝宝」企业微信,根据提示填写地址收集表即可领取纸质版手册。 另外,该课程为虚拟内容产品,购买成功后不支持退款,大家可以思考清楚再做决定。

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